1. FINALIDADE E OBJETIVO: Os presentes Termos de Uso têm por finalidade estabelecer as regras e condições para campanha da LOJAS RENNER S.A, com sede na Avenida Joaquim Porto Vilanova, 401, bairro Jardim do Salso, Porto Alegre/RS, 91410-400, inscrita no CNPJ sob o nº. 92.754.738/0001-62 e da REALIZE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A., com sede na Avenida Joaquim Porto Villanova, n° 401, 5° andar, Torre Sul, bairro Jardim do Salso, Porto Alegre/RS, 90.410-400, inscrita no CNPJ sob o nº 27.351.731/0001-38 (“Realize”). Esta campanha tem como objetivo valorizar o relacionamento com novos clientes titulares do Cartão Renner e/ou Meu Cartão (“Cartões Renner”), bem como com aqueles que optarem por migrar do Cartão Renner para o Meu Cartão. Como benefício, será concedido um bônus (cashback) percentual sobre o valor da compra realizada nas Lojas Renner (lojas físicas) e Ashua (lojas físicas), desde que pagas com o Cartão Renner e/ou Meu Cartão. O bônus (cashback) poderá ser utilizado como desconto em uma compra futura nas lojas físicas, site, aplicativo ou canal de WhatsApp, ampliando o poder de compra do cliente, conforme os termos e condições abaixo. 2. PERÍODO DA PARTICIPAÇÃO: O período de participação será estabelecido no Anexo I - REGRAS DE VIGÊNCIA, AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES, conforme as regras e limites previstos nestes Termos de Uso e no Anexo I. 3. QUEM PODE PARTICIPAR: Poderão participar desta campanha os clientes que atenderem, cumulativamente, aos seguintes requisitos: I. sejam pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos completos na data de adesão aos Termos de Uso; II. realizem a contratação de um dos Cartões Renner, na condição de titulares, e aceitem integralmente as condições previstas nestes Termos de Uso; III. sejam titulares de Cartão Renner e realizem a migração para o "Meu Cartão" durante o período de vigência da campanha. Caso o Participante não concorde com os Termo de Uso, ou com as suas atualizações previstas no Anexo I - REGRAS DE VIGÊNCIA, AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES, não será possível sua participação na campanha. 4. LOJAS PARTICIPANTES: Participam desta campanha todas as lojas físicas Renner e Ashua localizadas em território brasileiro, bem como o site, WhatsApp e o aplicativo Renner. Consulte as lojas participantes no Anexo I - REGRAS DE VIGÊNCIA, AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES. 5. PRODUTOS PARTICIPANTES: Para acúmulo de cashback: participam dessa campanha todos os produtos à venda nas lojas físicas participantes, localizadas em território brasileiro, respeitando os períodos de participação previstos no item 2, bem como as determinações previstas no Anexo I - REGRAS DE VIGÊNCIA, AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES. 6. CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO: a) DA OBRIGATORIEDADE DE SER CLIENTE TITULAR DOS CARTÕES RENNER (CARTÃO RENNER E/OU MEU CARTÃO): Para participar desta campanha, é obrigatório que o interessado seja novo cliente titular do Cartão Renner e/ou Meu Cartão, ou cliente Cartão Renner que opte pela migração para Meu Cartão. O consumidor que ainda NÃO é cliente titular dos Cartões Renner poderá aderir, solicitando o(s) cartão(ões) em uma das lojas físicas das lojas Renner. A aprovação do(s) cartão(ões) estará sujeita à análise de crédito. Caso o consumidor seja titular de Cartão Renner e deseje migrar para Meu Cartão, poderá fazer a solicitação em uma das lojas físicas das lojas Renner, sujeita à análise de crédito. O benefício não é válido para clientes que já possuem os Cartões Renner e/ou Meu Cartão. b) DA ADESÃO Para participar da campanha e obter o cashback, é necessário que o consumidor, titular dos Cartões Renner, realize a adesão e/ou o aceite dos Termos de Uso através do canal abaixo: I. Lojas físicas Renner e Ashua em território brasileiro (procure um de nossos colaboradores). O benefício é válido apenas para a primeira compra. Essa compra deverá ser realizada exclusivamente na mesma data da adesão aos Cartões Renner ou da migração para o Meu Cartão. Ressalta-se que somente o titular dos Cartões Renner poderá efetivar a adesão à campanha e realizar o acúmulo e resgate do bônus (cashback). 7. COMO PARTICIPAR: Os Participantes desta campanha deverão realizar a primeira compra com o Cartão Renner e/ou Meu Cartão durante o PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO, conforme descrito no item 2 destes Termos de Uso (horário de Brasília/DF), nas lojas físicas da Renner ou da Ashua – dentro do horário de funcionamento das lojas – seguindo os critérios descritos abaixo e todos os previstos nestes Termos de Uso e Anexo I. A primeira compra realizada em loja física e paga com um dos Cartões Renner, exclusivamente no dia da adesão aos Cartões Renner ou migração, sem valor mínimo, darão direito a um bônus para o titular do(s) cartão(ões). As compras realizadas e pagas com outra forma de pagamento que não seja os Cartões Renner (Ex: cartão presente, vale-troca, dinheiro, cartões de crédito e cartões de débito de outros emissores), NÃO serão consideradas para o recebimento de bônus (cashback). No caso de compras realizadas via site, aplicativo ou WhatsApp, o cashback não será acumulado. Caso haja cancelamento, arrependimento ou contestação da compra, o bônus (cashback) disponibilizado será a automaticamente cancelado. 8. ACOMPANHAMENTO DO SALDO: O Participante, conforme o item 3 destes Termos de Uso, poderá acompanhar seu saldo de bônus através de e-mails enviados, no prazo de até 3 dias úteis após a realização da compra. 9. AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES: O Participante, conforme o item 3 destes Termos de Uso, poderá utilizar/resgatar o bônus em qualquer loja física Renner ou Ashua localizada em território brasileiro, via aplicativo, site ou WhatsApp, observada a disponibilidade de estoque, bem como o Anexo I - REGRAS DE VIGÊNCIA, AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES, através do site https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/promocoes/cashback-cartoes-renner. 10. LIMITES DE PARTICIPAÇÃO: Os Participantes, conforme o item 3 destes Termos de Uso, poderão participar uma única vez, mesmo que atendam aos critérios de participação estabelecidos nos Termos de Uso. No momento da utilização/resgate, o valor do bônus (cashback) utilizado será concedido como um desconto e não poderá ultrapassar a percentagem estabelecida no Anexo I - REGRAS DE VIGÊNCIA, AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES. 11. EXCLUSÃO E CANCELAMENTO: O Participante, conforme o item 3 destes Termos de Uso, poderá, a qualquer tempo, por manifestação de vontade através dos canais de atendimento dos Cartões Renner (disponíveis no site https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/), solicitar a exclusão de sua participação na campanha, perdendo, imediatamente o bônus (cashback) que já tenha adquirido. A Realize e a Renner poderão cancelar a participação do Participante, titular dos Cartões Renner na ocorrência de quaisquer das seguintes situações: I. inadimplemento das obrigações estabelecidas com os Cartões Renner; II. falecimento do Participante; III. má-fé ou tentativa de fraude ao sistema; IV. lavagem de dinheiro. 12. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE PROTEÇÃO DE DADOS: A Realize e a Renner têm o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos Participantes, titulares dos Cartões Renner, tanto em ambientes online quanto offline, que são os titulares dos dados pessoais, esclarecendo as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais nos sites, plataformas e aplicativos, em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018, conforme alterada (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”). Para mais detalhes das características e hipóteses de tratamento de dados pessoais, acesse a nossa Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais, através do site https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/images/relatorio-governanca/download/e78215fa14e18358c1fb60686897868e.pdf. 13. LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS: De acordo com o disposto na Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - “LGPD”) e demais leis aplicáveis à privacidade e proteção de dados, o tratamento dos dados pessoais dos Participantes tem por finalidade a participação na campanha. A empresa GIVEX, parceira da Realize e da Renner, poderá enviar e-mails aos Participantes, titulares dos Cartões Renner e/ou Meu Cartão, tendo tais comunicações a finalidade exclusiva de informação sobre transações da campanha. Os dados pessoais dos Participantes poderão ser mantidos pela Realize e a Renner, após a finalização da campanha, para o estrito cumprimento de obrigações legais e regulatórias e exercício regular de direitos da Renner, em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. A Realize e a Renner se comprometem a não comercializar ou ceder, ainda que a título gratuito, os dados coletados em razão da participação na campanha. 14. VIGÊNCIA O presente Termos de Uso têm vigência por prazo indeterminado. Conforme item 2, o Anexo I terá período de participação determinado, disposto no próprio documento, produzindo efeitos para os Participantes após a adesão e/ou o aceite dos Termos de Uso e da Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais. A Realize e a Renner reservam-se o direito de, a qualquer tempo e independentemente de anuência dos Participantes, incluir, excluir ou modificar regras e benefícios dos Termos de Uso e do Anexo I - REGRAS DE VIGÊNCIA, AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES, devendo para tanto, comunicar aos Participantes, com 10 dias de antecedência, através do e-mail indicado no cadastro e no site (https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/). Caso o Participante não concorde com as modificações/atualizações, poderá exercer o direito previsto no item 11 – EXCLUSÃO E CANCELAMENTO da participação. A Realize e Renner também se reservam o direito de encerrar a campanha a qualquer tempo, devendo para tanto, comunicar aos Participantes, com 10 dias de antecedência, através do e-mail cadastrado e no site (https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/), mantendo o prazo para resgate previsto no Anexo I - REGRAS DE VIGÊNCIA, AQUISIÇÃO, RESGATE E ATUALIZAÇÕES, sendo que, findo este prazo, os bônus (cashback) perderão a validade. 15. DEMAIS DISPOSIÇÕES: A Realize e a Renner não se responsabilizam por quaisquer danos indiretos decorrentes do uso das suas plataformas, não se limitando a problemas de acesso à rede de Internet, intervenção de hackers, vírus, manutenção, queda de energia, falhas de software ou hardware ou por danos diretos ou indiretos decorrentes de caso fortuito ou força maior, do uso inadequado das plataformas, da não observação das regras estabelecidas, ou, ainda, por eventuais paralisações transitórias. A Realize e a Renner não se responsabilizam pelo acesso e condições de acesso ao site, bem como não garante que este acesso esteja livre de interrupções, intervenções ou suspensões ocasionadas por casos fortuitos, internos ou externos, casos de força maior ou por outros casos não inteiramente sujeitos ao seu controle, eximindo-se, por conseguinte, de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos ou atos. As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamações relacionadas aos Termos de Uso e do Anexo I serão dirimidas através do Atendimento da Realize, disponíveis no site https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/. Esta ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71. Eventuais controvérsias relacionadas aos Termos de Uso e ao Anexo I deverão ser, preferencialmente, resolvidas de modo extrajudicial. Por favor, nos encaminhe um comunicado através do Atendimento da Realize, disponíveis no site https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/ para que nossos encarregados busquem uma solução consensual. Não sendo possível a resolução amigável, a competência será exclusiva do Foro Central de Porto alegre, RS, Brasil. | 
