É um benefício em formato de cashback destinado a novos clientes titulares do Cartão Renner e/ou Meu Cartão (Cartões Renner), bem como àqueles que migrarem do Cartão Renner para o Meu Cartão. Ao realizar uma compra na mesma data da adesão aos Cartões Renner ou da migração para o Meu Cartão, você receberá 15% de bônus sobre o valor líquido da compra (sem incluir juros e taxas), para usar como desconto em futura compra realizada com o cartão.
Período de vigência da campanha: 20/05/2025 a 20/08/2025.
Todos os novos clientes titulares dos Cartões Renner (Cartão Renner e/ou Meu Cartão), bem como aqueles que optarem por migrar do Cartão Renner para o Meu Cartão, durante o período de vigência da campanha. Caso ainda não possua um dos cartões, poderá solicitá-lo em loja, estando a concessão sujeito à análise e aprovação de crédito.
Todas as lojas físicas da Renner e Ashua localizadas em território brasileiro, bem como as compras realizadas por meio do site, WhatsApp e aplicativo Renner, conforme o período de vigência descrito no primeiro tópico desta FAQ e nos Termos de Uso da promoção.
Todas as lojas físicas da Renner e Ashua localizadas em território brasileiro participam e estão aptas a efetivação do aceite da campanha e ao acúmulo de cashback.
Para utilizar o seu saldo como desconto, você pode ir a qualquer loja física Renner ou Ashua ou pelo site, app e WhatsApp, conforme período de vigência descrito no primeiro tópico desta FAQ e nos Termos de Uso da promoção.
Para participar, os novos clientes titulares do Cartão Renner e/ou Meu Cartão (Cartões Renner), bem como com aqueles que optarem por migrar do Cartão Renner para o Meu Cartão, deverão realizar compra de qualquer valor, nas lojas físicas da Renner ou da Ashua, exclusivamente no dia da adesão aos Cartões Renner ou migração, pagando integralmente com o Cartão Renner e/ou Meu Cartão, para ter direito a um bônus para o titular do(s) cartão(ões).
Importante: é necessário aderir ao benefício nas lojas físicas Renner e Ashua com a ajuda de um colaborador antes de antes de realizar a compra.
Realizando a primeira compra e aceite aos Termos de Uso da campanha na mesma data da contratação do cartão, pagando integralmente com o Cartão Renner e/ou Meu Cartão, você recebe 15% do valor líquido da compra como bônus (cashback), que será disponibilizado em até 3 dias úteis, podendo ser usado como desconto de até 15% sobre compras futuras realizadas com o Meu Cartão, com validade de 30 dias após a disponibilização.
Sim. Apenas o titular do cartão pode aderir à campanha, acumular bônus e efetuar o respectivo resgate.
Você pode solicitar o(s) cartão(ões) em uma das lojas físicas das lojas Renner. A aprovação do(s) cartão(ões) estará sujeita à análise de crédito.
Se o cartão for liberado, você receberá 10% de desconto na primeira compra utilizando um dos cartões como forma de pagamento. Realizando a primeira compra no dia da adesão do cartão, você acumula os 15% de cashback para utilizar como desconto na próxima compra realizada com o Meu Cartão, em lojas físicas, site, aplicativo e Whatsapp.
Não. Apenas a primeira compra realizada na data da adesão ao cartão, paga integralmente com o Cartão Renner e/ou com o Meu Cartão, gerará cashback. Compras pagas por quaisquer outras formas, inclusive com Cartão Presente Renner, não gerarão cashback.
Importante: é necessário aderir ao benefício nas lojas físicas Renner e Ashua com a ajuda de um colaborador antes de antes de realizar a compra.
O cashback estará disponível em até 3 dias úteis após a realização da compra e será aplicado como desconto na próxima compra realizada com o Meu Cartão, a qual pode ser realizada em lojas físicas, pelo aplicativo, no site ou via WhatsApp.
O cashback é válido por 30 dias contados a partir da data de sua disponibilização.
Sim, pois o bônus possui validade de 30 dias a partir da data de sua disponibilização. Caso não seja utilizado dentro desse prazo, o bônus expirará automaticamente no 31º (trigésimo primeiro) dia, sem possibilidade de revalidação, reemissão ou reembolso, a qualquer título.
Assim que o cashback for disponibilizado, você receberá um e-mail informando. Fique atento à sua caixa de e-mails e mantenha seu cadastro atualizado.
Ao acumular cashback, o cliente receberá um e-mail dos Cartões Renner com a informação do seu saldo. Também é possível acompanhar o saldo através do app Renner, no menu Cartões. Importante manter o cadastro atualizado para garantir o recebimento deste e-mail.
Não. Este cashback será dado exclusivamente em formato de desconto na próxima compra realizada com o Meu Cartão nas lojas físicas de Renner ou Ashua Brasil, no app Renner, site ou via WhatsApp.
Sim. O resgate/utilização é válido nas lojas físicas Renner e Ashua, localizadas em território brasileiro, bem como por meio do aplicativo Renner, site ou via WhatsApp.
Nas compras realizadas em lojas físicas da Renner ou da Ashua:
• Participam desta campanha todos os produtos disponíveis para venda nas lojas físicas da Renner e da Ashua localizadas em território nacional, respeitados os períodos de participação estabelecidos nos Termos de Uso da campanha;
• O resgate do saldo de cashback não será válido para produtos que estejam inseridos em outras promoções vigentes.
• O resgate não pode ser feito com pagamento via Pague Digital;
Nas compras realizadas por meio do site, app ou WhatsApp:
• O cashback não será aplicado sobre o valor do frete, sendo o desconto concedido exclusivamente sobre os produtos adquiridos;
• Em caso de compras não entregues e/ou canceladas, o valor correspondente ao cashback utilizado será reembolsado no prazo de até 5 (cinco) dias úteis;
• O cashback será aplicável apenas a produtos vendidos e entregues diretamente pela Renner ou pela Ashua, respeitados os períodos de participação previstos nos Termos de Uso da campanha.
Nas compras via site, app e WhatsApp, o saldo de cashback só poderá ser usado como desconto em produtos vendidos e entregues pelas Lojas Renner. Caso no carrinho de compras você adicione produtos Renner e produtos de um parceiro, o desconto só será aplicado no valor total referente aos produtos Renner. Mas lembrando que o cashback só pode representar até 15% do valor total dos produtos Renner.
Não, o cashback só será aplicado como desconto nos produtos vendidos e entregues pelas Lojas Renner, não contemplando o valor do frete.
Na utilização/resgate do cashback, o desconto poderá representar até 15% do valor da compra.
Nas compras realizadas em lojas físicas da Renner ou da Ashua: o resgate do saldo de cashback não será válido para produtos que estejam inseridos em outras promoções vigentes.
Nas compras realizadas por meio do site, aplicativo ou WhatsApp da Renner: o cashback será aplicável apenas a produtos vendidos e entregues diretamente pela Renner ou pela Ashua.
Não. Não será cobrada nenhuma tarifa extra para clientes que optarem por participar da promoção.
