A promoção 1 Ano de Looks é uma promoção similar a um sorteio, de abrangência nacional, na qual 10 (dez) participantes serão contemplados com R$ 60.000,00 (sessenta mil reais) em créditos cada um, para compras nas lojas Renner, utilizáveis ao longo de 12 (doze) meses.
A cada R$ 250,00 em compras nas lojas Renner realizadas com o Cartão Renner ou com o Meu Cartão, entre 21/04/2026 e 10/05/2026 , você ganha um número da sorte para concorrer aos prêmios.
Podem participar todas as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, titulares do Cartão Renner ou do Meu Cartão, que estejam em situação regular (sem inadimplência) perante a Realize.
O período de participação da promoção é de 21/04/2026 a 10/05/2026.
Não é necessário realizar qualquer cadastro prévio. Os clientes titulares do Cartão Renner ou do Meu Cartão estarão aptos a participar, bastando realizar compras dentro do período de participação e atender às regras de elegibilidade do regulamento. É importante manter seus dados cadastrais, especialmente o e-mail, sempre atualizados junto à Realize, pois é por esse canal que você receberá o acesso aos seus números da sorte e, caso seja contemplado, será notificado sobre o prêmio.
Seus dados podem ser atualizados diretamente pelos canais de atendimento da Realize listados abaixo:
a) WhatsApp +55 51 3921 4004
b) Central de Atendimento (capitais e regiões metropolitanas) - 3004 5060
c)Central de Atendimento (demais localidades) - 0800 073 6637
d) SAC — reclamações, informações e cancelamentos - 0800 600 6601
Você pode acumular números da sorte comprando em qualquer um destes canais:
a) Site/App Renner
b)WhatsApp
c) Lojas físicas Renner Brasil.
A lista completa de lojas físicas pode ser consultada no link
https://www.lojasrenner.com.br/nossas-loja
Sim. No momento da compra, é obrigatório informar o número do seu CPF na nota fiscal. Sem essa identificação, os números da sorte não poderão ser atribuídos a você.
A cada R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) em compras realizadas com o Cartão Renner ou com o Meu Cartão — seja no cartão do titular ou do dependente —, durante o período de participação, você ganha 1 (um) número da sorte. Não há limite para a quantidade de números acumulados.
Compras cumulativas: valores de transações diferentes podem ser somados até atingir o valor de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) para gerar cada número.
Importante: é obrigatório informar seu CPF na nota fiscal no momento da compra para que os números sejam atribuídos corretamente.
Somente as compras realizadas entre 21/04/2026 e 10/05/2026 serão consideradas para o acúmulo de números da sorte.
Os números da sorte poderão ser consultados a partir de 18/05/2026 no site https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/promocoes/1anodelooks. Além disso, a Realize enviará o acesso aos números da sorte acumulados para o e-mail cadastrado de cada participante, também a partir de 18/05/2026.
Atenção: Mantenha seu e-mail sempre atualizado junto a Realize! É por esse canal que você receberá seus números da sorte e, caso seja contemplado, será notificado sobre o prêmio.
Serão distribuídos 10 (dez) prêmios, cada um no valor de R$ 60.000,00 (sessenta mil reais) em créditos para compras nas lojas Renner.
Os créditos são liberados mensalmente por meio de cartão-presente virtual, no valor de R$5.000,00 por mês, durante 12 (doze) meses consecutivos. O cartão-presente é enviado ao e-mail do contemplado entre o 1º e o 10º dia útil de cada mês. Os cartões-presente não permitem saque nem transferência de valores e podem ser usados exclusivamente em lojas físicas ou no e-commerce da Renner. Limite de 1 (um) prêmio por CPF.
O resultado será divulgado em 29/05/2026 no site https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/promocoes/1anodelooks, onde permanecerá disponível até 30/09/2027.
Se você for um dos contemplados, a Realize entrará em contato primeiramente por telefone e, em seguida, por e-mail.
Após ser comunicado, você deverá apresentar documentos que comprovem sua identidade e o cumprimento das condições previstas no regulamento.
Atenção: Mantenha seu e-mail sempre atualizado junto a Realize! É por esse canal que você receberá seus números da sorte e, caso seja contemplado, será notificado sobre o prêmio.
Você pode solicitar o descadastramento a qualquer momento pelos canais de atendimento indicados abaixo. Após o descadastramento, todos os seus números da sorte já gerados serão invalidados e você não participará do sorteio.
• WhatsApp +55 51 3921 4004
• Central de Atendimento (capitais e regiões metropolitanas) - 3004 5060
• Central de Atendimento (demais localidades) - 0800 073 6637
• SAC — reclamações, informações e cancelamentos - 0800 600 6601
: Você poderá ser desclassificado nos seguintes casos:
• Nota fiscal cancelada: compras com estorno total invalidam o(s) número(s) da sorte vinculado(s).
• Inadimplência: estar com débito em aberto perante a Realize na data da apuração do sorteio.
• Contemplação prévia: cada participante pode ser contemplado apenas uma vez nesta promoção.
Atenção: trocas por produto de valor igual ou superior e devoluções que gerem vale-compra pelo valor integral não invalidam a nota fiscal.
Os prêmios não podem ser convertidos em dinheiro, nem permitem saque ou transferência de valores. Os créditos são exclusivos para compras nas lojas Renner.
Entre em contato com a Realize pelos canais de atendimento indicados acima. As dúvidas e controvérsias serão dirimidas primeiramente pela Realize e, caso não sejam resolvidas, poderão ser encaminhadas aos órgãos de defesa do consumidor.
Nas compras em lojas físicas, informe o código do cartão-presente nos caixas de pagamento no momento da transação. Nas compras pelo site ou aplicativo da Renner, insira o código no campo destinado a vouchers ou cupons, na página de finalização da compra.
Sim. Todos os cartões-presente têm validade até o término do 12º (décimo segundo) mês do período de fruição do prêmio. Isso significa que o cartão-presente recebido no 1º mês poderá ser utilizado a qualquer momento até o final do 12º mês, enquanto o cartão-presente do 12º mês deverá ser utilizado dentro do próprio mês de disponibilização.
